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Administration, Travailler chez Liantis

Liantis, Bruxelles, 22 Sep 2022

Conseiller clientèle caisse d'assurances sociales - recouvrement

Conseiller les clients vous procure une grande satisfaction ? Vous avez envie d’apprendre et d’évoluer en tant qu’expert ? Dans ce cas, vous êtes la personne que nous recherchons ! Postulez sans tarder. Désireux de renforcer notre caisse d’assurances sociales à Bruxelles ou à Bruges, nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste pour le poste de : Conseiller clientèle caisse d’assurances sociales – recouvrements (Bruxelles ou Bruges)

L'offre d'emploi

La caisse d’assurances sociales est un maillon indispensable entre les indépendants et l’administration. Elle s’occupe de l’affiliation et du calcul des cotisations sociales, mais aide aussi les entrepreneurs à optimiser leur sécurité sociale.

En tant que conseiller clientèle, vous êtes le premier interlocuteur pour les clients confrontés à des difficultés de paiement. Vous mettez tout en œuvre afin de les assister au mieux concernant le paiement de leurs cotisations sociales. Vous êtes responsable du suivi administratif de vos dossiers clients.

  • Vous conseillez le client sur les possibilités d’apurer leur dette de la manière la plus efficace possible et adoptez pour ce faire une approche personnalisée tout en respectant le cadre législatif en vigueur. Vous établissez par exemple un plan de paiement ou assurez le suivi correct des éventuelles procédures judiciaires en cours...
  • Vous êtes en contact avec différents acteurs, à savoir l’administration, les avocats, les notaires, les huissiers de justice et les médiateurs de dettes.
  • Vous utilisez différentes applications (de l’administration) et d’autres outils en vue de l’enregistrement correct de dossiers ou de l’échange de courriers et de toute autre communication dans le cadre, notamment, de l’introduction de créances en cas de faillite ou de règlement collectif de dettes.

Dès votre premier jour de travail, vous pouvez compter sur l’accompagnement nécessaire. Durant les premières semaines, vous travaillez, en fonction de vos besoins personnels, aux côtés de plusieurs collègues qui mettent à profit leur expertise pour vous soutenir au mieux. Vous êtes en contact étroit avec votre team leader pour des feedbacks intermédiaires.

Ce que nous cherchons

  • Vous possédez un diplôme de bachelor ou de master et/ou justifiez d’une première expérience professionnelle pertinente.
  • Vous communiquez facilement et faites preuve d’assurance à l’écrit comme à l’oral.
  • Vous avez un sens poussé de l’organisation et parvenez à combiner différentes tâches. Vous gardez la tête froide lors des périodes d’activité intense.
  • Vous faites preuve de proactivité, réfléchissez avec les clients, analysez de près leur dossier personnel et leur fournissez des conseils sur mesure, toujours basés sur une vision orientée solution. Vous vous acquittez de votre mission avec détermination.
  • Vous travaillez volontiers en équipe, mais êtes également capable d’accomplir des tâches de manière autonome.
  • Votre volonté d’approfondir sans cesse vos connaissances est une qualité indispensable pour appréhender une législation complexe et en évolution constante.
  • Vous possédez une parfaite maîtrise du français et pouvez vous exprimer couramment en néerlandais.

Enfin, en tant que nouveau collaborateur au sein de notre organisation, vous en êtes un ambassadeur. Vous vous identifiez à nos valeurs : côte à côte, la main à la pâte et authentique et sincère.

À propos de l'employeur

Liantis soutient les entrepreneurs et les employeurs de tous horizons. Ceux-ci trouveront en nous un compagnon de route de confiance qui, fort d’une approche intégrée, leur propose la solution adaptée à chaque étape de leur parcours : de leurs débuts en tant qu’indépendants, à leur départ à la retraite, en passant par l’engagement de leurs collaborateurs, l’élaboration d’une politique RH et de bien-être, et une protection face aux risques. Ce soutien est apporté tant par voie électronique qu’en personne dans l’un de nos soixante points de contact en Belgique. Nous nous chargeons ainsi de tous leurs besoins en matière de gestion du personnel et leur permettons de dormir sur leurs deux oreilles.

Plus d’informations sur liantis.be

Ce que nous offrons

Chez Liantis, vous faites la différence. Car des personnes, comme vous et moi, sont la force vive de notre organisation. Travailler chez Liantis, c’est bénéficier d’opportunités de carrière et de développement personnel. Nous éveillons la passion et donnons aux talents toute la liberté requise pour s’épanouir. Vous travaillez dans un environnement moderne et professionnel où la rémunération est bien plus qu’un salaire :

  • Vous bénéficiez de nombreux avantages extralégaux, comme des titres-repas de 8 euros par jour presté, des écochèques, une indemnité de frais nette, un bonus salarial annuel…
  • Vous composez votre propre package salarial grâce à un vaste plan cafétéria.
  • Votre protection personnelle est aussi une de nos priorités. Liantis vous offre une assurance hospitalisation, un fonds de pension et une assurance revenu garanti.
  • Outre les 20 jours de congé légaux, vous bénéficiez de 5 jours de congé extralégaux et 6 jours de repos compensatoire. Le jour de fête régionale peut quant à lui être pris librement.
  • Nos e-learnings et formations organisées vous permettront d’évoluer et de vous épanouir davantage.
  • Un bon équilibre vie privée - vie professionnelle est important. Vous travaillez selon un horaire flottant dans un régime de 38 heures par semaine.
  • Notre bureau principal à Bruxelles est votre lieu de travail mais il est possible de travailler quelques jours par semaine à domicile ou dans un autre bureau Liantis régional (Bruges, par exemple).