Spontaan solliciteren

ICT, Jobs bij Liantis

Liantis, Brugge, 08 Apr 2019

Technical support medewerker

Kwalitatieve applicaties ontwerpen en ondersteunen? Een belangrijke schakel vormen tussen de gebruikers en de afdeling? Misschien maak jij binnenkort deel uit van ons IT-team!

De vacature

Welkom bij het IT-team van Liantis. De sterke groei van onze organisatie gaat hand in hand met continue investeren in een performante ICT-omgeving. In Brugge en Brussel werken 150 ICT-professionals die hier dagdagelijks aan sleutelen in diverse competence centers (Java, Oracle, Webdevelopment, Citrix, …)

Onze software factory bouwt en ondersteunt kwalitatieve applicaties en software voor onze klanten en interne gebruikers. We brengen daarvoor een agile werking samen met een goede software architectuur. We werken vanuit verschillende software technologieën zoals Java, PL/SQL, Angular, JavaSript, … in alle lagen van de software.

Jouw uitdaging als technical support medewerker:

  • Als support medewerker bied je applicatieve support aan de interne gebruikers binnen jouw domein.
  • Je lost incidenten en problemen op en garandeert zo de dagdagelijkse dienstverlening en werking van de software. De supportvragen betreffen diverse applicaties met onderliggend verschillende technologieën (Java, Android apps, Oracle, PL/SQL, relationele databases ...).
  • Je volgt binnenkomende probleemmeldingen en issues op, wijst deze toe aan het juiste probleemgebied en voert een diepgaande probleemanalyse. Je neemt initiatief tot het formuleren van workarounds, uitvoeren van scripts, definitie van wijzigingsvoorstellen.
  • Je bouwt mee aan de kennisbasis (FAQ) en bibliotheek aan SQL scripts en weet deze ook aan te wenden wanneer nodig.
  • Vanuit je ervaring heb je een goed zicht op de verbeterpunten van de applicaties en je geeft hierbij mee vorm aan het applicatielandschap.
  • Je ontwikkelt ETL-processen en –rapportages voor geautomatiseerde dataverwerking.

Waarnaar zijn we op zoek?

  • Enthousiaste bachelor met een sterk analytisch vermogen.
  • Kennis van en sterke interesse in PL/SQL, Java, Oracle, relationele databases en van rapportering, data modelling, data mining. Kennis van BI tools is een pluspunt.
  • Je hebt een pragmatische ingesteldheid en handelt proactief.
  • Je bent in staat om de juiste prioriteiten te stellen en bezit een kritische blik. Je kan een major incident onderscheiden van een minor incident.
  • Je kan werken onder tijdsdruk en bent in staat correct om te gaan met last minute changes.
  • Je collega’s kennen je als een klantgericht iemand die ervan houdt om mensen verder te helpen.
  • Een teamspeler die zich ook zelfstandig uit de slag kan trekken.
  • Een ambassadeur van onze groep en zich perfect weet te identificeren met de Liantis-waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht;

Over het bedrijf

Liantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen risico’s tot aan de pensionering. Dat doen we zowel digitaal als op één van onze 60 locaties in België. Zo zorgen we ervoor dat ondernemende mensen op hun twee oren kunnen slapen voor al hun mensenzaken.

Voor meer informatie: Liantis.be.

Waar jij op mag rekenen

Liantis biedt je een boeiende en uitdagende functie in een professionele werkomgeving die continu in beweging is. Je krijgt de nodige ruimte om je verder te ontwikkelen. Bovendien kan je rekenen op een competitieve wedde, aangevuld met maaltijdcheques en groeps- en hospitalisatieverzekering.