Spontaan solliciteren

Administratie

Bouwunie, Vilvoorde, 28 Oct 2019

PT Customer Care Assistant

Ben jij planmatig sterk, telefoneer je graag en ben je communicatief vaardig?  Dan is deze job misschien iets voor jou!

Je takenpakket

• Je vervolledigt en actualiseert actief de klantengegevens in de CRM.

• Je staat mee in voor de customer journey van de leden/klanten: versturen van infopakketten, welkomstpakketten, welkomstcommunicatie,…

• Je belt naar nieuwe klanten/leden (outbound) om hen welkom te heten in de organisatie, hen te informeren over de dienstverlening en aanvullende data op te vragen.

• Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de communicatie en marketing van de organisatie.

Wie zoeken we?

• Je bent secuur in data en beseft het belang daarvan. Dit is belangrijk voor de goede werking van de organisatie.

• Je bent planmatig ingesteld en kunt deze goed opvolgen.

• Je kan presteren onder druk en kan tegen deadlines werken.

• Je telefoneert graag, bent communicatief vaardig en kan je respondent motiveren.

• Je bent ervaren met het Office-pakket.

• Je bent positief ingesteld.

• Je hebt een Bachelordiploma in een administratieve richting of bent gelijkwaardig door ervaring.

Over het bedrijf

Bouwunie, dé organisatie die al 60 jaar - samen met Unizo - KMO-bouwbedrijven beschermt inzake hun rechten en belangen. Bouwunie-leden kunnen rekenen op een sterke expertise, verdediging van je belangen, toegang tot gebruiksvriendelijke tools , administratieve ondersteuning, maar ook op een stevig aanbod van infosessies, cursussen en events. Kortom, Bouwunie is dé partner om bouwondernemers te helpen sterker te ondernemen door weer en wind!  Momenteel zoeken wij voor het secretariaat te Vilvoorde een PT Customer Care Assistant

Wat wij je te bieden hebben

• Deeltijdse functie van 19u. De organisatie is flexibel in de invulling van de uren. Dit kan onderling overlegd worden.

• Correcte verloning met extralegale voordelen (maaltijdcheques, bedrijfsbonus,hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en tussenkomst in Telenet abonnement)