Spontaan solliciteren

Sales

Gent, 25 Mar 2019

medewerker klantendienst - customer service

Zou jij ook willen werken in de boeiende wereld van de e-commerce (audio & video, elektro, telefonie, fotografie)? Onze klant wil uitgroeien tot één van de grootste internetwinkels in België en Nederland èn jij kan hiervan deel uit maken! Zij bieden je de mogelijkheid om bij hen aan de slag te gaan als customer service medewerker in hun hoofdkantoor in Gent.

De vacature

Ben jij de multitasker die informatie op maat aanbiedt voor de klanten en dit in commercieel jasje weet te stoppen? Dan pas je helemaal binnen het team van administratieve duizendpoten. Niet alleen op administratief vlak ben je onverslaanbaar, ook je communicatieve skills zijn van een ongekend niveau. Je belt, mailt of chat zoals geen ander en je bent een virtuoos op een toetsenbord, een bolleboos op de computer.

Samen met het team vorm je het aanspreekpunt voor de onderneming. Vragen over levertermijnen, klachten, productvragen, maar ook de complimentjes komen bij jou terecht. Elke moeilijkheid is voor jou een uitdaging: een ontevreden klant tover jij moeiteloos om tot een tevreden klant. Diplomacy is your middle name…

Waarnaar zijn we op zoek?

  • Je bent dynamisch, flexibel en stressbestendig. Natuurlijk verwachten we dit allemaal van een nieuw talent.
  • Je springt er nog meer bovenuit wanneer je ook productkennis hebt van alles waar een stopcontact aan hangt of een batterij in zit.
  • Daarnaast denk je oplossingsgericht en heb je oog voor detail.
  • Een goede kennis van het Frans is een vereiste.

Over het bedrijf

Onze klant is een snelgroeiend bedrijf in de e-commerce sector. Webshops zijn een booming business en je krijgt de kans om het bedrijf mee naar de top te brengen. Met hun ruime en gevarieerde aanbod in onder andere fotografie, video, audio en elektro staan zij al stevig in hun schoenen op de markt in de Benelux.

Waar jij op mag rekenen

  • De klant biedt je een gepaste opleiding, gegeven door hun topteam.
  • Je zal werken in de aantrekkelijkste werkplek van Gent: het Meetdistrict in de Ghelamco Arena.
  • Na een opwarmingsperiode krijg je de optie tot een vaste betrekking.
  • Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning, aangevuld met maaltijdcheques.