Spontaan solliciteren

Administratie, Jobs bij Liantis

Liantis, Brugge, 23 Jun 2022

Klantenadviseur sociaalverzekeringsfonds

Haal jij voldoening uit het adviseren van klanten? Heb je zin om bij te leren en uit te groeien tot een deskundige sociaal statuut? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Solliciteer snel voor deze functie! 

Je takenpakket

Het sociaal verzekeringsfonds vormt de schakel tussen de zelfstandigen en de overheid. Het zorgt voor de aansluiting, het berekenen van de sociale bijdragen en helpt ondernemers om hun sociale zekerheid te optimaliseren. 

Als klantenadviseur word je het eerste aanspreekpunt voor elke vraag van de zelfstandige of zijn boekhouder met betrekking tot de sociale zekerheid en het sociaal statuut. In ruil voor kwartaalbijdragen bouwen zelfstandigen sociale rechten op zoals kinderbijslag, invaliditeitsuitkering, ziekteverzekering, pensioen, etc. Je beheert je eigen klantendossiers van a tot z. 

  • Je formuleert steeds een duidelijk antwoord via mail of telefoon. Zo weten klanten dat ze op jouw expertise mogen rekenen. Een zelfstandige is ziek, verwacht een kindje of zou graag overschakelen van bijberoep naar hoofdberoep. Je helpt de ondernemer zodat hij/zij optimaal beschermd blijft. 
  • Je bent eveneens verantwoordelijk voor de gehele administratieve opvolging van jouw klantendossiers. Hiervoor werk je zowel samen met interne als externe diensten. Zo wordt de overheid je vaste externe partner en voorzie je ook een correcte registratie in de door hen gebruikte webtools. Op intern vlak kan het bijvoorbeeld zijn dat een klant een vraag heeft m.b.t het opnemen van bijkomende verzekeringen, waarvoor je dan weer contact legt met onze dienst risk solutions. 

Wie zoeken we?

  • Je bent in het bezit van een bachelor- of masterdiploma en/of hebt een eerste werkervaring achter de rug.
  • Je hebt bij voorkeur alvast een goede kennis van de sociale zekerheid voor zelfstandigen, je pikt snel nieuwe materie op en kan opgebouwde kennis gemakkelijk toepassen.
  • Je bent een echte compagnon voor de klant: je hebt een klantgerichte insteek, denkt mee met je klanten en onderneemt proactief actie om je klant zo optimaal mogelijk te ontzorgen. Je bent communicatief sterk en veelvuldige klantencontacten schrikken je niet af.
  • Je bent hands-on, praktisch ingesteld en oplossingsgericht.
  • Je bent nauwkeurig en hebt een goed administratief inzicht.
  • Je bent een sterke organisator en slaagt erin om verschillende taken te combineren. Je weet bij drukke momenten het hoofd koel te houden.
  • Je schept plezier in het contact met klanten en streeft naar de ultieme klanttevredenheid. Als initiatiefnemer speel je proactief in op hun noden en behoeften.
  • Je bent positief ingesteld en wilt eigen skills en competenties voortdurend verbeteren.

Over het bedrijf

Liantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen risico’s tot aan de pensionering. Dat doen we zowel digitaal als op één van onze 60 locaties in België. Zo zorgen we ervoor dat ondernemende mensen op hun twee oren kunnen slapen voor al hun mensenzaken. Voor meer informatie: liantis.be.

Wat wij je te bieden hebben

Bij Liantis maak jij het verschil. Want mensen, zoals jij en ik, zijn het kloppend hart van onze organisatie. Werken bij Liantis, dat is kansen krijgen.  Zowel op een mooie loopbaan als persoonlijke ontwikkeling. We wakkeren passie aan en geven talent alle ruimte om open te bloeien. Je komt terecht in een moderne en professionele werkomgeving waar belonen meer is dan enkel verlonen:

  • Je geniet van heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro per werkdag, ecocheques, een netto onkostenvergoeding, een jaarlijkse loonbonus…
  • Je stelt zelf je eigen loonpakket samen via een uitgebreid cafetariaplan.
  • Je persoonlijke bescherming staat centraal. Liantis voorziet een hospitalisatieverzekering, pensioenfonds én verzekering gewaarborgd inkomen.
  • 32 vakantiedagen: naast 20 wettelijke verlofdagen, krijg je nog 5 extralegale verlofdagen en 6 dagen betaalde inhaalrust. De regionale feestdag kan je vrij opnemen.
  • Om je te laten groeien en jezelf verder te kunnen ontwikkelen, voorzien we verschillende e-learnings en georganiseerde opleidingen.
  • Een goede werk-privébalans is belangrijk. Je werkt volgens een glijdend en dynamisch uurrooster in een 38 urenweek.
  • Ons kantoor in Brugge is jouw standplaats maar je bent uiteraard heel vaak op verplaatsing bij klanten.