Spontaan solliciteren

Recht & Juridische dienstverlening, Jobs bij Liantis

Liantis, Brussel, 16 Sep 2019

Klantenadviseur sociaal verzekeringsfonds

Haal je voldoening uit het adviseren van klanten? Heb je zin om bij te leren en uit te groeien tot een deskundige sociaal statuut? Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Je takenpakket

Waaruit zal je takenpakket bestaan?

Als klantenadviseur bouw je een vertrouwensrelatie op met je klanten en word je het eerste aanspreekpunt voor elke vraag m.b.t de sociale zekerheid van de zelfstandige. Door jouw expertise en vooral klantgerichte houding formuleer je op een begrijpbare manier een antwoord telefonisch of via mail binnen een aanvaardbare termijn. Je hebt enerzijds rechtstreeks contact met de klant, maar je beantwoordt daarnaast ook vragen van boekhouders. Je zorgt voor de correcte opvolging en aanpassingen van de dossiers binnen jouw klantenportefeuille waarbij je ook nauw samen werkt met andere diensten (zowel intern als extern) om zo goed mogelijk de klant verder te kunnen helpen.

Jouw missie: Je bent ambassadeur van Liantis : je kan je inleven in de HR-uitdagingen van ondernemers en weet hen hierin proactief te ondersteunen. Je bouwt hiermee een brug naar de andere afdelingen binnen onze organisatie. Samen met je 1700 collega’s werk je mee aan een groeiende en toonaangevende dienstengroep.


Wie zoeken we?

We kijken uit naar een toffe collega die:

  • een degelijke basisvorming heeft (minimum bachelor) of gelijkwaardig is door ervaring;
  • plezier schept in het contact met klanten en streeft naar de ultieme klanttevredenheid;
  • beschikt over een sterk aanpasingsvermogen en een leergierig karakter in combinatie met de juiste organisatorische skills;
  • weet om te gaan met stressmomenten en steeds communicatief en proactief durft handelen;
  • een uitstekende kennis Nederlands en een goede kennis Engels en Frans heeft.

Affiniteit met zelfstandig ondernemerschap en kennis van de sociale zekerheid van zelfstandigen zijn pluspunten.

Ten slotte ben je als nieuwe collega ambassadeur van onze organisatie. Je weet je te identificeren met onze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht.


Over het bedrijf

Liantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen risico’s tot aan de pensionering. Dat doen we zowel digitaal als op één van onze 60 locaties in België. Zo zorgen we ervoor dat ondernemende mensen op hun twee oren kunnen slapen voor al hun mensenzaken.

Voor meer informatie: liantis.be.

Wat wij je te bieden hebben

Bij Liantis maak jij het verschil. Werken bij Liantis, dat is kansen krijgen. Op een mooie loopbaan en persoonlijke ontwikkeling. Mensen zijn het kloppend hart van onze organisatie. We wakkeren passie aan en geven talent alle ruimte om open te bloeien. Je komt terecht in een moderne en professionele werkomgeving in volle beweging.

Je kan rekenen op een aantrekkelijk loonpakket. Naast je basisloon, bieden we jou maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag en ecocheques van 250 euro per jaar. Ook de loonbonus is een leuke extra! Daarnaast staat jouw persoonlijke bescherming centraal en kan je rekenen op een groeps- en hospitalisatieverzekering en een verzekering gewaarborgd inkomen. Bovendien kies je heel wat voordelen zelf via ons flexibel beloningssysteem.

Belonen is meer dan verlonen. We hechten belang aan jouw werk-privébalans. We werken in een glijdend uurrooster met een totaal van 38 uur per week. Als jouw functie het toelaat, behoren tele- en thuiswerk tot de mogelijkheden. Naast 20 wettelijke verlofdagen, heb je nog 6 dagen betaalde inhaalrust en 5 extralegale verlofdagen. De regionale feestdag kan je vrij opnemen.