Spontaan solliciteren

ICT

Axito , Maasmechelen, 05 Aug 2020

Helpdeskmedewerker

Ben jij op zoek naar een job met verantwoordelijkheid waarin jij echt een verschil kan maken? Help je graag mensen om snel tot oplossingen te komen en communiceer je vlot en klantgericht? Dan hebben wij de uitdaging bij uitstek voor je: sluit je aan bij ons team om onze helpdesk naar een hoger niveau te tillen.

Je takenpakket

De helpdesk garandeert de dagelijkse ondersteuning aan onze B2B-eindgebruikers en is verantwoordelijk voor het oplossen van alle softwarematige problemen die zich stellen.

Een glimp uit jouw takenpakket:

  •          Registreren, analyseren en verdelen van ICT-problemen
  •          Onderscheiden van verschillende categorieën en types van oproepen
  •          Snel en efficiënt oplossen van problemen
  •          Uitvoeren van software updates
  •          Via Teamviewer ben je in staat om ook problemen vanop afstand correct te behandelen
  •          Instaan voor een goede opvolging van de ICT-problemen


Wie zoeken we?

-          Je beschikt over een bachelordiploma of je hebt enkele jaren relevante werkervaring

-          Een eerste werkervaring op een service- of klantendesk is een groot pluspunt

-          Je bent een vlotte prater in correct, niet te regionaal gekleurd Nederlands.

-          Goede ICT-basiskennis: Windows en MS Office

-          Je werkt nauwkeurig, komt je afspraken na en je bent altijd punctueel

-          Stressbestendigheid is in deze job een must

-          Je staat positief in het leven en je bent erg gemotiveerd


Over het bedrijf

Al bijna 30 jaar rekenen zelfstandigen en kleine ondernemingen op AXITO voor de ondersteuning van hun business. Daarom ontwikkelen wij als Limburgs softwarebedrijf de tools om ondernemers bij te staan in hun digitaliseringsproces. Met behulp van ons ERP-pakket geven we hun de tijd en de middelen om ervoor te zorgen dat ze zich kunnen toeleggen op de core van hun business. En groeien, dat doen we samen met onze klanten.

De kwaliteit van onze service is van groot belang voor ons. Goede en duurzame relaties worden niet enkel gesmeed tijdens het verkoopproces, maar het is de helpdesk die ervoor zorgt dat onze nieuwe klanten ook gelukkig worden. Uiteraard is de helpdesk ook het aanspreekpunt en het uithangbord van onze firma.


Wat wij je te bieden hebben

-          Een vaste, voltijdse job

-          Persoonlijke en professionele groeimogelijkheden

-          Een open, familiale bedrijfscultuur

-          Waardering voor eigen inbreng en initiatief

-          Marktconform salaris standaard aangevuld met deze aantrekkelijke voordelen:

Ÿ  Desktop of laptop en smartphone

Ÿ  Maaltijdcheques (maximaal)

Ÿ  Ecocheques

Ÿ  Hospitalisatieverzekering

Ÿ  13e maand

Ook te bespreken:

Ÿ  Groepsverzekering

Ÿ  Onkostenvergoedingen

Ÿ  Andere extralegale voordelen

AXITO Software biedt je een boeiende en afwisselende job in een warme kmo-omgeving. Jij kan wel degelijk een verschil maken. Kortom, ben je op zoek naar een kans om zelf te groeien? Doe dat dan samen met ons en onze klanten. Laat van je horen en misschien maak jij binnenkort wel deel uit van ons team, waarin ook jij AXITO en haar klanten kan helpen om de geambieerde doelen waar te maken.