Spontaan solliciteren

Administratie

Ombudsdienst voor Energie, Brussel, 02 Dec 2019

Dossierbeheerder-bemiddelaar

Wil jij een meerwaarde bieden vanuit deze federale autonome overheidsdienst en ten dienste staan van de burger bij vragen over de elektriciteits- en aardgasmarkt en bemiddelen in geschillen tussen de burger en de energiebedrijven?.

Je takenpakket

Als bemiddelaar sta je in voor een brede waaier aan taken:

  • Als zelfstandig dossierbeheerder behandel je allerlei soorten klachten en vragen van de burger en bedrijven over de elektriciteits- en aardgasmarkt en heb je contact met verschillende partijen gaande van burgers en bedrijven tot leveranciers en / of distributienetbeheerders.
  • Je onderzoekt en beoordeelt klachten.
  • Je bemiddelt tussen eindafnemers en het elektriciteits- en/of aardgasbedrijf.
  • Je formuleert aanbevelingen en bereidt beleidsadviezen voor.
  • Afhankelijk van je eigen wil en inzet kan dit takenpakket nog uitgebreid worden.


Wie zoeken we?

  • Je bent in het bezit van een bachelor of master in de menswetenschappen.
  • Als toekomstig bemiddelaar blink jij uit in nauwkeurigheid en kan jij vlot overweg met het gangbare MS-Office pakket.
  • Je bent een geboren communicator: zowel schriftelijk als mondeling.
  • Tegelijkertijd weet je een zekere creatieve flair aan de dag te leggen en denk je steeds oplossingsgericht.
  • Jouw flexibiliteit, gedrevenheid en leergierig karakter typeren jou.
  • Je kan zelfstandig werken, bewaart steeds het overzicht en weet prioriteiten te stellen.
  • Je hebt een voorliefde voor cijfers.
  • Je bent perfect Nederlandstalig en je kan je in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk goed uitdrukken.


Over het bedrijf

Liantis talent services specialiseert zich in het vinden van talenten voor een breed aantal sectoren. Momenteel zijn wij voor onze klant Ombudsdienst voor Energie gevestigd te Brussel op zoek naar een enthousiaste (m/v).

Wat wij je te bieden hebben

Ombudsdienst voor Energie biedt je een afwisselende en uitdagende functie van onbepaalde duur met tal van ontwikkelmogelijkheden. Je komt terecht in een jong en dynamisch team. Bovendien kan je rekenen op een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen énkan je de Ombudsdienst, gelegen vlakbij het Noordstation, vlot bereiken.

Mail dan zo snel mogelijk jouw motivatiebrief met cv naar Liantis talent services via wendy.miatton@liantis.be of registreer je online via onze jobsite liantis.jobs