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Santé, Prévention & Bien-Etre, Travailler chez Liantis

Liantis, Eupen, 10 Sep 2020

conseiller client - prévention et bien-être Eupen

Vous parlez couramment allemand et êtes orienté client? Postulez vite pour cette offre d'emploi...

L'offre d'emploi

Le service externe pour la prévention et la protection au travail surveille la santé des employés par le biais d'un contrôle médical, d'analyses de risques et d'un soutien/formation substantiel des employeurs.

En tant que conseiller à la clientèle, vous êtes un point de contact unique pour les clients.

Vous gérez vos propres dossiers clients de A à Z. Vous êtes responsable de chaque question posée par le client et vous en assurez le suivi du début à la fin.

Vous vous efforcez de trouver la meilleure solution possible en vous basant sur votre propre expertise ou en consultant d'autres services. En outre, vous êtes également responsable des tâches suivantes :

• Vous tenez à jour le dossier client (listes du personnel, données de contact, risques liés à l’entreprise, etc.).

• Vous gérez la planification des examens médicaux et êtes en contact étroit avec le client, le médecin du travail et le coordinateur de l'équipe des infirmiers d'entreprise. Vous gérez également l’agenda des médecins

• Vous travaillerez en collaboration avec le service de gestion des risques pour tout ce qui concerne la préparation des devis, la planification des visites d'entreprises, les formations et toutes les questions de fond.

• Vous guidez les clients dans l'utilisation des différents outils web et réfléchissez avec eux en termes de contenu en interprétant les données avec eux.

• Vous identifiez les signaux du client pouvant justifier la proposition de services complémentaires au client.

Ce que nous cherchons

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou d'un master et/ou vous avez une première expérience professionnelle pertinente.

• Vous êtes un bon organisateur et vous réussissez à combiner différentes tâches. Vous savez comment garder la tête froide face à une charge de travail.

• Vous avez une très bonne connaissance de l'allemand.

• Vous avez un bon relationnel et êtes à l’aise dans vos communications orales et écrites.

• Vous réfléchissez avec le client et vous construisez avec lui une relation durable. Vous analysez les questions en profondeur et donnez des conseils sur mesure, toujours avec une vision orientée solution.

Enfin, en tant que nouveau collègue, vous êtes un ambassadeur de notre organisation. Vous savez vous identifier à nos valeurs : côte à côte, la main à la pâte et authentiques et sincères.

À propos de l'employeur

Liantis soutient les entrepreneurs et/ ou les personnes qui gèrent des collaborateurs. C’est à l’aide d’un panel de solutions intégrées que Liantis deviendra votre compagnon de route à chaque étape de votre parcours : dans vos débuts comme indépendant, lorsque vous engagez votre premier collaborateur, au moment où vous développez votre politique RH et de bien-être, lorsque vous avez besoin de protection contre différents risques, jusqu’à ce que vous décidez de prendre une pension bien méritée. Ce soutien est apporté tant par voie digitale, qu’en personne, via un de nos 60 points de contact en Belgique. Nous nous chargeons de tous vos besoins en matière de gestion du personnel et faisons ainsi en sorte que chaque entrepreneur puissent dormir à poings fermés.


Ce que nous offrons

Chez Liantis, c'est vous qui faites la différence. Travailler chez nous, c’est une chance de mener une belle carrière et d’évoluer personnellement. Nos collaborateurs sont le cœur de notre organisation. Nous éveillons la passion et donnons aux talents toute la liberté requise pour s’épanouir. Vous rejoignez un environnement de travail moderne et professionnel en pleine évolution.

Vous pouvez compter sur un package salarial attrayant. En plus d’un salaire de base, nous vous offrons des chèques-repas de 8 euros par jour presté et des éco-chèques d’un montant de 250 euros par an. Le bonus salarial est également un bel élément de rémunération supplémentaire. Votre protection personnelle est également capitale à nos yeux. C'est pourquoi nous vous fournissons une assurance hospitalisation, une souscription à un fonds de pension et une assurance revenu garanti. De plus, vous sélectionnez vous-même de nombreux avantages via notre système de rémunération flexible.

Vos conditions de travail ne se limitent bien entendu pas à votre rémunération. Nous accordons une importance particulière à l’équilibre travail-vie privée. Nous appliquons un système d’horaires flottants, où vous prestez un total de 38 heures par semaine. Si votre fonction vous le permet, vous pouvez travailler chez vous et à distance. En plus des vingt jours fériés légaux, vous bénéficiez de six jours de repos compensatoire rémunérés et de cinq jours de congés extra-légaux. Le jour de fête régionale peut quant à lui être pris librement.