Conseiller les clients vous procure une grande satisfaction ? Vous avez envie d’apprendre et d’évoluer en tant qu’expert ? Dans ce cas, vous êtes la personne que nous recherchons ! Postulez sans tarder. Désireux de renforcer notre caisse d’assurances sociales à Erpent ou Gosselies, nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste pour le poste de conseiller clientèle - caisse d’assurances sociales.
Ce que nous cherchons
- Vous avez suivi une solide formation de base (Bachelier) ou êtes riche d’une expérience équivalente.
- Vous êtes orienté client et avez une volonté d’amélioration continue. Grâce à vos talents relationnels vous savez détecter les besoins du clients et lui proposer un service sur mesure.
- Vous êtes quelqu’un de méticuleux et organisé. Grâce à ces compétences vous êtes capable de travailler en toute autonomie.
- Vous montrez une excellente résistance au stress et vous possédez d'excellentes aptitudes à la communication.
- Vous montrez un intérêt pour le secteur des indépendants.
Vous êtes ambassadeur de Liantis et vous vous identifiez aisément à nos valeurs : la main à la pâte, côte à côté et authentique et sincère.
À propos de l'employeur
Liantis est un compagnon de route pour les entrepreneurs et les employeurs. Nous sommes aux côtés du client, à chaque étape de son parcours d’entrepreneur : du démarrage en tant qu’indépendant jusqu’à sa pension. De l’engagement du premier membre du personnel à l’élaboration de sa politique RH et de bien-être.
Notre mode d’accompagnement ? Nous proposons une approche intégrée, numérique à partir de soixante sites différents en Belgique. Afin que les entrepreneurs puissent se concentrer l’esprit tranquille sur leur cœur de métier, tandis que Liantis se charge de la gestion de leur personnel.
En savoir plus sur qui nous sommes ? Consultez liantis.be.
L'offre d'emploi
En tant que conseiller clientèle vous êtes chargé de la gestion administrative et vous donnez des conseils personnalisés aux intermédiaires en ce qui concerne leur dossier de sécurité sociale. Concrètement, vos tâches consistent à :
- Apporter une réponse adéquate aux questions des clients et anticiper de manière proactive les besoins non formulés du client
- Réaliser d’éventuelles adaptations des dossiers et en assurer le suivi
- Communiquer les informations nécessaires à l’autorité
- Assurer le suivi des paiements des cotisations sociales
- Contribuer activement à la poursuite du développement de Liantis en signalant d’éventuels points à améliorer.
Ce que nous offrons
Pourquoi vouloir travailler chez Liantis ? Voici les principales raisons :
- Pour votre confort
Vous bénéficiez d’un package salarial intéressant, que vous composez en partie vous-même à l’aide de notre système de rémunération flexible (jours de congé supplémentaires, leasing vélo...). Outre votre salaire de base, vous recevez également des chèques-repas, des écochèques, des chèques-cadeaux. Et si nous réalisons les objectifs fixés, vous bénéficiez également d’un bonus salarial, un supplément confortable. Mais notre première priorité est le bien-être des collaborateurs. Durant le travail et en dehors. D’où notre assurance hospitalisation et notre fonds de pension.
- Pour votre développement personnel
Nos collaborateurs sont le cœur qui fait battre notre organisation. C’est pourquoi Liantis accorde une grande importance au développement personnel. Vous recevez l’occasion de déployer vos talents dans un environnement de travail moderne et professionnel en pleine évolution. Avec des e-learnings et des formations organisées. Résultat ? Une belle carrière et une évolution permanente.
- Pour votre équilibre entre travail et vie privée
Vos conditions de travail ne se limitent pas à votre rémunération. Votre équilibre travail-vie privée nous importe. C’est pourquoi vous travaillez suivant un horaire flottant de 38 heures par semaine. Le télétravail ? Cette possibilité n’est pas encore d’application durant votre formation de nouveau collaborateur, mais elle le sera certainement par la suite. Et autre avantage intéressant : vous bénéficiez de 32 jours de vacances pour un emploi à temps plein.
Procédure de sollicitation
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Vous postulez
Nous examinons attentivement votre candidature et vous saurez dans les deux semaines si nous vous invitons à un entretien.
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Le premier contact
Nous vous contactons par téléphone pour planifier le premier entretien.
Lors de cet appel téléphonique, nous pouvons déjà faire connaissance brièvement et nous vous demandons également vos attentes salariales/salaire actuel. Nous faisons cela afin de clarifier les attentes à l'avance des deux côtés.
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Se rencontrer en personne (virtuellement)
Lors du premier entretien, nous faisons connaissance. Nous examinons en détail votre CV et les compétences nécessaires pour le poste.
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Le deuxième entretien
Si cela semble positif des deux côtés, nous souhaitons vous inviter à un deuxième entretien. Nous vous demandons de passer au préalable une évaluation en ligne. Celle-ci comprend un questionnaire de personnalité et un test de capacités.
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It's a match
Souvent, deux entretiens suffisent pour avoir une idée claire de notre compatibilité. Si cette compatibilité est mutuelle, nous serions ravis de vous faire une offre comprenant un salaire approprié et nos conditions d'emploi.
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