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Administration, Travailler chez Liantis

Liantis, Bruxelles, 29 Jul 2019

conseiller clientèle caisse d'assurances sociales- équipe accueil

Vous avez un intérêt marqué pour le domaine de l'entrepreneuriat et êtes orienté client? Venez consulter cette offre d'emploi,...

L'offre d'emploi

En tant que conseiller clientèle vous êtes responsable de recevoir les clients de la caisse d’assurances sociales et vous cherchez une solution optimale pour leurs dossiers. Concrètement, vos tâches consistent à :

• Accueillir les clients de manière correcte, aimable et polie et les informer sur le statut social des indépendants ;

• Analyser les demandes des clients et donner une réponse adéquate ;

• Appliquer les règlements et la législation en toute autonomie ;

• Chercher des alternatives et proposer des solutions concrètes aux problèmes du client ;

• Soutenir le service clients de la caisse d’assurances sociales dans certaines tâches administratives ;

• Contribuer activement à la poursuite du développement de Liantis en signalant d’éventuels points à améliorer et des opportunités à saisir.

Ce que nous cherchons

• Vous êtes ambassadeur de Liantis et vous vous identifiez aisément à nos valeurs : la main à la pâte, côte à côte, authentique et sincère ;

• Vous avez suivi une solide formation de base (Bachelier) et/ ou êtes riche d’une expérience équivalente ;

• Vous êtes orienté client et avez une volonté d’amélioration continue. Grâce à vos talents relationnels vous savez détecter les besoins des clients et leur proposer un service sur mesure ;

• Vous êtes quelqu’un de méticuleux et organisé. Grâce à ces compétences vous êtes capable de travailler en toute autonomie ;

• Une bonne dose de résistance au stress, vous savez garder la tête froide et rester calme avec le client ;

• Une volonté continue d’amélioration dans le service rendu et dans ses propres compétences ;

• Une excellente connaissance du français et une bonne connaissance du néerlandais ;

• Un intérêt pour le secteur des indépendants est indispensable.

À propos de l'employeur

Liantis soutient les entrepreneurs et/ ou les personnes qui gèrent des collaborateurs. C’est à l’aide d’un panel de solutions intégrées que Liantis deviendra votre compagnon de route à chaque étape de votre parcours : dans vos débuts comme indépendant, lorsque vous engagez votre premier collaborateur, au moment où vous développez votre politique RH et de bien-être, lorsque vous avez besoin de protection contre différents risques, jusqu’à ce que vous décidiez de prendre une pension bien méritée. Ce soutien est apporté tant par voie digitale, qu’en personne, via un de nos 60 points de contact en Belgique. Nous nous chargeons de tous vos besoins en matière de gestion du personnel et faisons ainsi en sorte que chaque entrepreneur puisse dormir à poings fermés.

Ce que nous offrons

Liantis vous offre un contrat à durée indéterminé, à temps plein avec un package salarial compétitif qui comprend notamment des chèques-repas ainsi qu’une assurance groupe et une assurance hospitalisation. De plus, cet emploi varié et passionnant au sein d'une équipe dynamique vous offre des opportunités de développement personnel.